Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web www.primepush.eu și cumpărarea produselor oferite de clostly ("noi", "compania", "comerciantul").
Prin accesarea și utilizarea acestui site web și prin plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate și fără rezerve acești Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu plasați comenzi.
clostly comercializează suplimente alimentare, în special produsul MAXIO (60 capsule) - supliment alimentar pentru susținerea microcirculației sanguine și vitalității.
Ne rezervăm dreptul de a modifica disponibilitatea produselor fără înștiințare prealabilă. În cazul indisponibilității unui produs comandat, vă vom informa în cel mai scurt timp și vă vom oferi opțiuni alternative sau rambursarea integrală.
Comanda se poate plasa prin completarea formularului de comandă de pe site. Pentru finalizarea comenzii sunt necesare următoarele informații obligatorii:
După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic în maximum 30 de minute pentru confirmarea detaliilor. Contractul de vânzare se consideră încheiat doar după confirmarea telefonică din partea noastră.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în următoarele situații: informații incomplete sau eronate, suspiciunea de fraudă, indisponibilitatea produsului, imposibilitatea contactării clientului.
Prețurile sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără înștiințare prealabilă, dar orice comandă confirmată va fi onorată la prețul valabil la momentul plasării.
Prețul afișat include costurile de livrare pe teritoriul României. Nu percepem taxe suplimentare pentru ambalaj sau manipulare.
Livrăm pe întreg teritoriul României prin serviciile Fan Courier și Sameday.
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului și conținutul. În caz de deteriorări vizibile, semnalați curiierul și contactați-ne imediat.
În cazul în care nu puteți fi contactat sau coletul nu poate fi livrat din vina dumneavoastră, acesta va fi returnat. Costurile de retur vor fi suportate de client.
În conformitate cu Legea 449/2003, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi obligat să motivați decizia.
Pentru returnare, contactați-ne la [email protected] sau +40 721 456 789. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.
Rambursarea se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași modalitate de plată utilizată pentru achiziție.
Garantăm că produsele livrate corespund descrierii de pe site și sunt în conformitate cu standardele de calitate și siguranță aplicabile.
În cazul în care produsul prezintă defecte sau nu corespunde descrierii, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primire pentru a identifica o soluție rapidă.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru efecte adverse care pot apărea în urma utilizării produsului. Se recomandă consultarea unui medic înainte de utilizare.
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) aparțin clostly sau licențiatorilor săi.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al clostly.
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Răspunderea clostly este limitată la valoarea produsului cumpărat. Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, consecutive sau pentru pierderea de profit.
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri sau imposibilitatea îndeplinirii obligațiilor din cauze de forță majoră, incluind dar nelimitându-se la: dezastre naturale, greve, întreruperi de curent, probleme cu internetul.
Încurajăm soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri. Pentru reclamații, contactați-ne la [email protected] sau +40 721 456 789.
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vă puteți adresa către:
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site. Clienții vor fi notificați despre modificări prin email sau prin afișarea unui anunț pe site.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
Pentru orice întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne:
Informațiile prezentate pe acest site web au caracter exclusiv educativ și informativ. MAXIO este un supliment alimentar și nu este un medicament. Produsul nu este destinat diagnosticării, tratamentului, vindecării sau prevenirii vreunei boli.
Înainte de începerea utilizării oricărui supliment alimentar, se recomandă consultarea unui medic sau a unui specialist în nutriție, mai ales dacă aveți probleme de sănătate preexistente sau luați medicamente.
Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și depind de factori individuali precum vârsta, stilul de viață, dieta și starea generală de sănătate. Nu garantăm rezultate specifice și nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele efecte adverse care pot apărea în urma utilizării produsului.